Potenciando la experiencia del usuario de TI: automatización de interacciones y omnicanalidadNews America Digital03/07/2024 En la era digital actual, la experiencia del usuario se ha convertido en un elemento crucial para el éxito de cualquier empresa. En el ámbito de la Tecnología ... Leer Más...
Más del 62% de los consumidores latinos eligen WhatsApp para contactar a empresas y marcasNews America Digital03/05/2024 Las industrias que más uso de mensajería tuvieron fueron medios y entretenimiento (51%), producción y manufactura (44%), seguidas por turismo y hotelería (41%)... Leer Más...
¿Por qué el Marketing Omnicanal ha ganado aún más importancia con la pandemia?News America Digital08/11/2022 Con el profundo impacto de la epidemia del coronavirus en el mundo social y empresarial, las marcas han comenzado a hacer un esfuerzo intenso para satisfacer l... Leer Más...
Guía: Cómo comenzar a utilizar la API de WhatsApp Business para interactuar con tus clientesNews America Digital02/02/2022 WhatsApp se ha convertido rápidamente en la aplicación de mensajería preferida por más de 1600 millones de consumidores en todo el mundo. Es una forma ráp... Leer Más...
Zendesk: la Inteligencia Artificial que está revolucionando la experiencia del clienteNews America Digital11/06/2020Jason Maynard, Vicepresidente de producto de Zendesk, compañía de software para servicio y atención al cliente, nos explica cómo pueden las empresas mejorar la ... Leer Más...
