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En la era digital, la Inteligencia Artificial (IA) se ha convertido en un aliado estratégico para las empresas que buscan optimizar sus procesos y maximizar su rentabilidad. Una de las áreas donde la IA ha demostrado su potencial es en los Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales (ERP).
Para profundizar en esta materia conversamos con Diego González, CEO y fundador de Defontana, quien nos revela en cómo los ERP impulsados por IA están transformando el panorama empresarial.
La Revolución de la IA en los ERP
La integración de la IA en los ERP no solo es una tendencia, sino una necesidad para mantenerse competitivo en el mercado actual. Diego González subraya la importancia de este cambio: «La Inteligencia Artificial es el cambio que estamos viendo… el mensaje que trato de transmitir es cómo cada uno de nosotros, profesionalmente y como empresa, nos sumamos a este cambio o nos quedamos simplemente como espectadores».
En Defontana, la IA se ha incorporado en todos los procesos del ERP, desde la gestión de inventarios hasta la previsión de ventas y compras. Este enfoque permite a las empresas no solo ahorrar costos, sino también tomar decisiones más informadas y estratégicas. Por ejemplo, mediante modelos de Machine Learning, Defontana puede analizar los inventarios de sus clientes y ofrecer recomendaciones precisas sobre qué productos están sobrestockeados o en falta, optimizando así los recursos económicos.
Optimización de inventarios: un caso de éxito
Un área crítica donde la IA ha demostrado su eficacia es en la gestión de inventarios. Para abordar este desafío, Defontana ha desarrollado modelos que permiten estudiar a cada cliente de forma independiente. Estos modelos ofrecen paneles de control que indican si un cliente tiene exceso de inventario o escasez, y cuánto dinero está en juego.
Un caso concreto ilustrado por González en la entrevista demuestra el impacto tangible de esta tecnología. Un cliente de Defontana descubrió que tenía 10 millones de pesos en inventario parado por seis meses. Al aplicar las recomendaciones basadas en IA, pudo liberar ese capital inmovilizado. «Es como tener un súper ingeniero, un súper equipo de ingeniería con un súper proceso de cálculo trabajando para ti», afirmó González.
Datos y análisis: la clave del éxito
La eficacia de la IA en los ERP de Defontana no se basa en suposiciones, sino en datos concretos y análisis rigurosos. «Lo primero son los datos del cliente: la historia, las ventas, los inventarios, todo lo que hay hacia atrás», explica González. Además de los datos históricos de los clientes, Defontana integra datos macroeconómicos para ajustar sus modelos predictivos. Esto incluye información de diversas industrias, datos del Banco Central, el FMI y otros informes sectoriales.
La capacidad de la IA para aprender y adaptarse en tiempo real es otra ventaja crucial. «La mejor Inteligencia Artificial es la que no se nota», comenta González, comparando este proceso con cómo Waze aprende y mejora con el tiempo. Los modelos de De Fontana no solo analizan datos históricos, sino que también se actualizan constantemente para ofrecer predicciones cada vez más precisas con márgenes de error muy bajos, generalmente en el 4-5%.
Adopción de IA: un imperativo estratégico
Para muchas empresas, la adopción de IA no es solo una opción, sino una necesidad estratégica. González enfatiza: «Abracen este cambio, súmense a este cambio. La Inteligencia Artificial no es simplemente una tendencia, no es simplemente una nueva moda tecnológica, es un cambio de industria completa». Este llamado a la acción es especialmente relevante para los líderes empresariales que aún no comprenden completamente el potencial de la IA.
La IA puede reducir los costos de inventario hasta en un 10%, lo que puede ser la diferencia entre ser competitivo o no. Además, la IA está revolucionando procesos comerciales, contratación de personal y muchos otros aspectos empresariales, automatizando tareas y permitiendo a las empresas ser más eficientes y efectivas.
En resumen, los ERP impulsados por IA como los desarrollados por Defontana están llevando la eficiencia y la rentabilidad a nuevas alturas. Al adoptar estas tecnologías, las empresas no solo optimizan sus procesos, sino que también se posicionan para el éxito en un mercado cada vez más competitivo. Como señala González, «tomemos este tema con mucha seriedad, como un tema estratégico de compañía». La revolución de la IA en los ERP ya está aquí, y las empresas que la abracen estarán mejor preparadas para el futuro.