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La transformación digital se ha convertido en un término de moda en los últimos años, y no es difícil entender por qué. En la era de la información, las empresas necesitan adaptarse a las demandas de los consumidores que cambian rápidamente, y la tecnología digital es la clave para hacerlo.
En esta conversación, Esther Riveroll, fundadora y CEO de Alldatum, destaca que para lograr una transformación digital exitosa, es común plantearla como una triada de procesos, personas y tecnología. Sin embargo, ella enfatiza la importancia de considerar un cuarto elemento: los factores externos. Si una empresa no tiene en cuenta estos factores, podría fracasar en su intento de transformación digital.
Esther asegura que hoy en día los factores externos juegan un papel crucial para que las empresas logren su transformación digital. Estos factores incluyen la cadena de suministro, la competencia y los cambios en el mercado. Para identificar en qué áreas es necesario implementar la transformación digital, las empresas deben estar constantemente observando su entorno y estar atentas a los cambios que ocurren cada vez con mayor rapidez.
La experta de Alldatum destaca que no basta con tener ideas innovadoras, sino que es igualmente importante tener la capacidad para llevarlas a cabo de manera efectiva. Esto implica una buena gestión de los recursos, una planificación adecuada, la asignación de responsabilidades claras y una supervisión constante. La implementación exitosa de la innovación puede marcar la diferencia entre una empresa que crece y se adapta al cambio, y una que se estanca y pierde su posición en el mercado.
Adaptarse a los nuevos paradigmas
Uno de los cambios más significativos que ha percibido Esther es la globalización, que permite a los clientes buscar consultoría y licitaciones en cualquier parte del mundo. Esto significa que ya no hay una limitación de fronteras y que cualquier persona o empresa puede competir con cualquier otra de cualquier parte del mundo. Además, ya no solo se compite con empresas de la misma industria, sino con empresas de cualquier tipo que busquen los mismos clientes.
Por esta razón, es importante que las empresas estén todo el tiempo perfeccionando su servicio y diferenciándose de su competencia. La tecnología ya es un commodity, por lo que es necesario tener algo que permita destacar y enfocarse en lo que se sabe hacer mejor. Las empresas deben estar siempre buscando un diferenciador de valor para destacar en el mercado.
Otro aspecto importante que destaca Esther es que las empresas deben estar dispuestas a cambiar su forma de trabajar y a innovar. La transformación digital implica un cambio cultural y es necesario estar dispuesto a asumir este cambio para poder aprovechar todas las oportunidades que ofrece. Las empresas que se resisten al cambio y no están dispuestas a innovar, tienen mayores posibilidades de fracasar.
En conclusión, la transformación digital es un proceso complejo que requiere considerar diversos factores, no solo procesos, personas y tecnología, sino también factores externos como la cadena de suministro, la competencia y los cambios en el mercado. Las empresas deben estar constantemente observando su entorno y estar dispuestas a cambiar su forma de trabajar e innovar para poder destacar en un mercado cada vez más globalizado y competitivo.
Conoce más sobre Esther Riveroll: https://www.linkedin.com/in/esther-riveroll-3235a919/
Conoce más sobre AllDatum: https://www.alldatum.com/
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