¿Cómo cautivar clientes e impulsar los negocios en la nueva normalidad?
Tras la situación de pandemia cada vez son más las empresas que han experimentado cambios en sus hábitos, la manera de hacer los negocios e incluso en la forma... Leer Más...
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Tendencias en la industria retail que marcarán el comercio del futuro
Los recientes cambios ocurridos en la industria minorista se han dado de manera vertiginosa, pasando de una cadena de suministro simplificada a ventas digitale... Leer Más...
¿Cuáles son las claves del éxito en el eCommerce?: Caso de éxito de Walmart
La transformación digital debe apalancarse la tecnología pero creando un valor hacia el cliente y los factores que están a su alrededor, este proceso no es sim... Leer Más...
Cómo la experiencia del cliente afecta los resultados del negocio
La crisis provocada por el Covid-19 cambió para siempre los esquemas del customer experience, llevando a las organizaciones a establecer una nueva relación con... Leer Más...
Composable Commerce: la nueva era del comercio electrónico
La consultora de investigación tecnológica Gartner pronostica que para 2023, más del 60% de las compañías incluirán el Composable Enterprise como parte de sus ... Leer Más...
Pagos Digitales: la nueva era de los ecosistemas financieros en América Latina
Las empresas fintechs continúan innovando y generando cambios trascendentales inspirados en los incesantes requerimientos del mercado, la nueva era de los ecos... Leer Más...
La explosión del e-Commerce y la digitalización de pagos en tiempos de pandemia
En el último año el mercado de comercio electrónico en América Latina ha tenido una significativa explosión que ya supera el 30% de crecimiento con respecto a ... Leer Más...
Kavak: el “unicornio” mexicano que llegó para revolucionar la industria automotriz
Posicionada como la primera empresa mexicana valorada sobre USD $ 1.000 millones, Kavak marca un hito en la historia del Venture Capital del país aztecaLa ... Leer Más...
Tecnologías exponenciales para la Evolución de la Experiencia del Cliente
El uso de las tecnologías para mejorar las experiencias de los consumidores está marcando la pauta y adentrando los negocios al concepto de empatía, para el lo... Leer Más...
Potencial de los Marketplaces en la industria publicitaria – Entrevista Marketing Head Mercado Ads
Los Marketplaces surgen como la nueva tendencia de ventas online, una plataforma de tiendas digitales que ofrecen mayor practicidad y variedad para los usuario... Leer Más...
El eCommerce llegó para quedarse y reactivar la economía en post pandemia – Entrevista con Directora de Soluciones Digitales de Mastercard
El rol del comercio electrónico ha sido fundamental en los meses más críticos de la pandemia, y para Mastercard será el pilar absoluto en la recuperación de la... Leer Más...
¿Por qué Walmart es líder en innovación del mercado minorista? – Entrevista CGO Walmart México
Abrazando el desafío de evolucionar, Walmart está dando pasos firmes en la modernización de su negocio hacia el futuro. La transformación digital de ... Leer Más...
Cómo pueden las empresas sobrevivir a la nueva realidad digital – Entrevista Director de Zendesk Latam
La llamada "nueva normalidad" ha ocasionado que los clientes definan las condiciones de interacción con las empresas, no al revés. En el pasado era indispensab... Leer Más...
Zendesk: la Inteligencia Artificial que está revolucionando la experiencia del cliente
Jason Maynard, Vicepresidente de producto de Zendesk, compañía de software para servicio y atención al cliente, nos explica cómo pueden las empresas mejorar la ... Leer Más...
Cómo utilizar Inteligencia Artificial para generar valor en las empresas de eCommerce, Conferencia de Amazon Web Services
En esta conferencia Ángel León, Arquitecto de Soluciones Empresariales en Amazon Web Services (AWS). analiza la importancia del Aprendizaje Automático (Machine ... Leer Más...
Zoho reinventa los procesos de ventas con inteligencia artificial
El encargado de Ingeniería de Zoho para Latam y España, Fernando Sotelo, conversó en América Digital News sobre ZIA Voice, el asistente CRM para empresas que ha... Leer Más...
VP de Hootsuite analiza las claves del marketing y posicionamiento empresarial en las Redes Sociales
Greg Perotto (Vancouver, Canada), Vicepresidente de Marketing Corporativo Global, Marca y Comunicaciones de Hootsuite, una de las empresas más importantes en ad... Leer Más...